Заказчик не подписывает акт выполненных работ – что делать?

Заказчик не подписывает акт выполненных работ — что делать

Перейти к содержимому

Добрый день, дорогие читатели.

Не знаю, как с этим дела обстоят в столицах — но у нас в глубинке иногда складывается ощущение, что как на Древней Руси живем. Народ кучу серьезных (по деньгам) сделок проводит просто ударив по рукам.

Конечно, все это до первых залетов вроде «заказали ворота и калитку за 100 тысяч, а мастер трубку не берет, а мы только знаем, как его звать, встретились в центре, нашли на авито». Но даже наличие договора не гарантирует нормального исполнения работ.

Впрочем сегодня о другом — бывают и заказчики, которые всю душу вынут, прежде чем акт выполненных работ подписать. Еще это крепко зависит от конкуренции и ниши бизнеса.

Обратите внимание

К нам на консультацию приходил мужчина, владелец очень прибыльного и очень конкурентного бизнеса.

Так вот он улыбался как детсадовец, который нашел ящик мороженого бесплатного, когда узнал, что особо муторных заказчиков можно просто заворачивать с их завышенными претензиями, и забирать деньги за 1 судебное заседание.

Так получается, что клиенты «одноразовые», т.е. с ними лобызаться в надежде на будущие заказы смысла нет. Поэтому и заказчики пытаются подрядчика прогнуть по максимуму.

Что-то я отвлеклась. В общем, в этой статье вы найдете подробные советы и видео — как получить деньги в одностороннем порядке (разумеется, если вы все сделали), даже если заказчик считает иначе.

Действителен ли односторонний акт? Что делать, если покупатель или заказчик не подписал акт выполненных работ

Заказчик без видимой причины отказался подписывать акты выполненных работ (оказанных услуг). Может ли подрядчик без второй подписи в акте отразить выручку в бухгалтерском и налоговом учете? Будет ли односторонний акт иметь юридическую силу? Можно ли на его основании требовать от заказчика оплаты выполненных работ (оказанных услуг)?

В этой статье специалисты консультационного центра ответят на вопросы, связанные с подписанием одностороннего акта приема-сдачи выполненных работ (оказанных услуг), и оценят налоговые и юридические последствия такого шага.

Понятие одностороннего акта — как заставить заказчика оплатить работу и возвращать акты о приемке?

Термин «односторонний акт» введен в хозяйственные взаимоотношения между подрядчиком и заказчиком с вступлением в силу части 2 Гражданского кодекса Российской Федерации.

При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной (п.4 ст.753 ГК РФ).Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными.

Порядок оформления одностороннего акта — что нужно знать в обязательном порядке

В остальных случаях односторонний акт выполненных работ заполняется в произвольной форме. Форма акта должна удовлетворять критериям первичного документа, установленным ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» и содержать в себе:

  1. наименование документа;
  2. дата составления документа;
  3. наименование экономического субъекта, составившего документ;
  4. содержание факта хозяйственной жизни;
  5. величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
  6. наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;
  7. подписи лиц, совершивших сделку (покупателей, клиентов, исполнителей), с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц. Наличие печатей —
    в плюс.

П. 4 ст. 753 ГК РФ требует наличие в акте отметки об отказе заказчика от приемки работ. Однако, скорее всего, заказчик такую отметку ставить не станет. Ее могут сделать представители подрядной организации (в произвольной форме). Главное — подкрепить такой отказ дополнительными первичными документами. К ним относятся:

  • письменное извещение подрядчика о выполнении работ (услуг) и дате их приемки со ссылкой на условия договора, отказ возвращать документы;
  • письменные доказательства направления акта в адрес заказчика;
  • письменный отказ заказчика принять результаты работ.

Судебная практика разрешения арбитражных споров в связи с оформлением односторонних актов. Почему важны печати

Арбитражная практика показывает, что требование о признании одностороннего акта недействительным рассматривается, как правило, одновременно с иском о взыскании стоимости работ. Приведем несколько решений арбитров, вынесенных в пользу подрядчика:

  1. Суд установил, что объемы выполненных подрядчиком работ соответствуют проектно-сметной документации, согласованной с заказчиком, однако акты приемки работ последним подписаны не были. Мотивированный отказ от приемки работ по объему, качеству и срокам заказчик не представил, в связи с чем суд взыскал с него задолженность по договору. Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 15.10.2012 по делу N А45-4248/2012

Источник: http://blogpravo.com/zakazchik-ne-podpisyvaet-akt-vypolnennyh-rabot-chto-delat

Заказчик не подписывает акт выполненных работ — что делать: судебная практика, порядок действий

Между подрядчиком и заказчиком завязывается сотрудничество, подкрепленное определенными документами. Одним из таких является акт приемки выполненных работ. По завершению предоставления услуги акт должен быть подписан для подтверждения плодотворного исхода сотрудничества.

Но случается так, что заказчик не желает принимать работу и подписывать документ. Это может произойти по причине избегания уплаты за проделанную работу, так как по закону акт подписывается для дальнейшего решения финансовых вопросов.

В судебной практике имеется много случаев, когда недобросовестный работодатель отказывает в оплате, а также требует компенсацию за некачественно выполненную работу.

Нормативное регулирование

Регулируются отношения между заказчиком и исполнителем в данном случае Гражданским Кодексом, а именно статьями 753 и 720. На них можно ссылаться, если спор дойдет до суда.

Чем это чревато

Акт приемки выполненных работ необходим в качестве фиксирующего документа подрядчика по проделанным работам. Но он важен для исполнителя. Это подтверждение того, что работодатель не имеет претензий. А также подпись нужна для отчетности в налоговой службе.

В чем особенности акта:

  • Это договор между двумя сторонами.
  • Это свидетельство того, что у одной стороны, которая приняла работу, нет претензий ко второй стороне, которая эту работу выполнила.
  • Акт может подписать одна сторона при отказе второй стороны.
  • Односторонняя договоренность может быть признана недействительной в судебном порядке, если лицо отказывается подписывать обоснованно.
  • Заказчик, который дает отказ на подписание документа, имеет право не принять выполненную услугу, а после этого подать претензию о том, что ненадлежащим образом была завершена работа.

Если подписан документ не будет, подрядчик не получит оплату за свои труды. А также его самого могут заставить выплатить компенсацию.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ — что делать?

Составление претензии

При поступившем отказе на подписание акта выполненных работ следует на первом этапе составить претензию. Она оформляется в свободном порядке. В претензии исполнитель описывает требования к заказчику.

Как составляется этот документ:

  • в шапке документа обозначаются личные данные одной и второй стороны;
  • далее описывается суть договора и нарушений строго по пунктам;
  • аргументируется просьба. У требования два варианта: обозначение крайней даты подписания документа или требование оплаты труда.
  • обозначается итог. Если в определенные сроки акт не будет подписан или деньги не поступят на счет, исполнитель обратится с иском в суд для отстаивания своих интересов;
  • в завершении исполнитель проставляет подпись, а затем передает почтой второй стороне претензию с уведомлением о получении.

Важный момент. Все, что касается договорных отношений до суда: все записанные разговоры, документы и прочее, вкладывается в качестве дополнения вместе с претензией. Таким образом, заявитель гарантирует себе доказательную базу во время судебных разбирательств.

Уведомление о сроках приема работ

Варианты требований

Если реакции на полученное письмо не поступило, или пришел в ответ очередной отказ, далее вопрос будет решаться только через суд. В этом случае у заявителя два варианта требований.

  1. Принять работу и подписать документ. На судебной практике эти иски достаточно редкие, но даже те редкие иски суд удовлетворял. Но эффективность этого истребования незначительна. Подписывается акт для подтверждения факта завершения сделки и дальнейшей передачи средств за работу. После удовлетворения иска ответчик найдет массу причин для того, чтобы отказать в передаче денег. А далее потребуется еще один иск для истребования оплаты. Чтобы перескочить этот этап, рекомендуется сразу перейти ко второму варианту иска.
  2. Истребование средств за предоставленные в полной мере услуги. 

Чтобы суд стал на сторону истца, следует собрать достаточно доказательств того, что работа была выполнена. В одном из пунктов акта должно быть указание сроков принятия работы. По общему правилу – до 10 дней.

Полезная информация

При подаче искового заявления нужно запастись доказательствами. При недостаточной доказательной базе только 30% дел выигрываются.

Нахождение свидетелей

Рекомендуется сообщить о том, что работы были завершены нескольким людям. Это необходимо для того, чтобы они смогли во время судебных разбирательств подтвердить, что услуги были предоставлены в полной мере, но заказчик не пожелал оплатить услугу, а аргументов не предоставил.

Подается вместе с иском ходатайство для вызова в заседание свидетелей.

Единоличная подпись в акте

Если заказчик отказывается подписать документацию, исполнитель делает пометку об этом, а также самостоятельно подписывает акт. Односторонне подписанный акт сдачи или приемки в судебном порядке признают недействительным только при обоснованном отказе заказчика. Это оговаривается в статье 753 Гражданского Кодекса.

Односторонне подписанный акт передается в качестве доказательства имеющейся сделки в суд. Помимо искового заявления потребуется уведомление потребителя о совершенной работе и мотивациях для подписания акта приема-передачи объекта. Если эти данные будут отсутствовать, в удовлетворении требований откажут.

Сбор доказательственной базы

В качестве доказательств потребуются такие сведения:

  1. Договор.
  2. Личные переговоры (записанные) и переписки, видео.
  3. Смета.
  4. Подтверждение приобретения материалов для работы.
  5. Накладная.
  6. Заверенные показания свидетелей.
  7. Промежуточные документы и другие акты.

Если будут иметься все эти подтверждения своей правоты, шанс выиграть дело повысится.

В этом видео расскажут, что делать и как взыскать задолженности с заказчика, если он не подписал акт выполненных работ:

Источник: http://uriston.com/zashhita-prav-potrebitelej/spornye-voprosy/ne-podpisyvaet-akt-vypolnennyh-rabot.html

Заказчик не подписывает акт о выполненных работах. Основные причины отказа в подписи, как повлиять на заказчика?

Не только подрядчики, но и клиенты бывают недобросовестными. Зная, что их защищает закон, потребители часто первые избегают контакта с исполнителями договора. В статье мы поговорим о том, почему заказчики уклоняются от принятия работ и какие есть пути решения этой проблемы.

○ Что такое акт выполненных работ?

Акт выполненных работ – двусторонний документ, который составляется при сдаче объекта подрядчиком и приемке результатов заказчиком (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

Основная цель заключения акта – зафиксировать исполнение подрядчиком поставленных перед ним задач. Это документ, который необходим в первую очередь исполнителю. Во-первых, он подтверждает, что претензий к нему со стороны потребителя нет. Во-вторых, акт необходим для налоговой отчетности.

Особенности:

  • Заключается по договоренности сторон.
  • Свидетельствует о том, что заказчик претензий не имеет и готов расплатиться с исполнителем.
  • Может быть подписан одной стороной, если вторая отказывается подписать документ.
  • Односторонний акт можно признать недействительным через суд, если вторая сторона отказалась от его подписания обоснованно.
  • Заказчик, отказавшийся подписать акт, вправе не принимать результат работ и предъявить претензию подрядчику о ненадлежащем исполнении условий договора.

Вернуться к содержанию ↑

○ Основные причины отказа в принятии

Рассмотрим, какие же мотивы движут заказчиком, когда он отказывается подписывать документ.

Читайте также:  Сколько стоит госпошлина на развод в 2019 году: через суд, в загсе

✔ Ненадлежащее исполнение

Если исполнитель самовольно отступил от условий договора, заказчик не обязан подписывать акт выполнения работ.

Если подрядчик действительно неправ, следует заранее оговорить сроки, в которые работа будет переделана, новые условия оплаты и другие важные моменты. Для этого целесообразно составить дополнительное соглашение.

Если заказчик считает отступления от условий договора существенными, он может и отказаться от услуг подрядчика:

«Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора» (п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей).

Если исполнитель не согласен с позицией заказчика, рекомендуется пригласить эксперта, который рассудит стороны. Мнение со стороны является очень важным, так как иногда попадаются капризные заказчики, которые каждую мелочь считают существенной, не желая платить условленную сумму.

✔ Наличие каких-либо претензий к качеству

Если вы действительно «накосячили», постарайтесь договориться с заказчиком о быстром устранении проблемы или о снижении договорной цены.

Но, если вы не согласны с мнением потребителя, пригласите эксперта. К сожалению, часто можно встретить недобросовестных граждан, желающих затянуть сроки работы, чтобы получить неустойку, истребовать деньги за выдуманные убытки или просто оттянуть время оплаты работ.

✔ Желание снизить цену

Некоторые заказчики злоупотребляют своим положением, желая сбить цену или вовсе отказаться от приемки результатов работ. Поэтому если они начинают выдумывать условия договора, которых не было или цепляться к незаметным мелочам, не следует идти у потребителей на поводу, лучше сразу пригласить эксперта, он и определит, на чьей стороне правда.

Кроме того, если заказчик прибегает к шантажу или другим неправомерным действиям, п. 4 ст. 753 ГК РФ предоставляет исполнителю возможность подписать акт работ в одностороннем порядке.

Вернуться к содержанию ↑

○ Что делать в такой ситуации?

Как можно заставить подписать акт выполненных работ? Предлагаем вам несколько вариантов решения проблемы.

✔ Договориться о возможной отсрочке оплаты

Вполне возможно, что заказчик просто не имеет необходимых средств для расчетов с исполнителем. Предложите ему компромисс – он подписывает акт выполненных работ, вы – даете рассрочку по оплате.

Акт выполненных работ важен для исполнителя. Даже если заказчик будет в дальнейшем уклоняться от платежа, вы можете взыскать долг в суде, предъявив доказательство в виде акта, что претензий к вам потребитель не имеет.

✔ Отправление уведомления о завершении работ

Направьте по всем известным вам адресам заказчика письмо с уведомлением о том, что вы уже завершили работы и готовы их сдать. Установите в документе разумный срок для встречи с заказчиком. К письму целесообразно приложить акт выполненных работ.

«Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику» (п. 1 ст. 720 ГК РФ).

Если заказчик не выходит на контакт, направьте ему претензию. В ней укажите, что вы приняли меры к сдаче объекта, но потребитель сам уклоняется от приемки результата. Также можно выставить счет на работы.

Вернуться к содержанию ↑

○ Можно ли идти в суд?

Если заказчик так и не выйдет на контакт, в суд может быть подана жалоба на потребителя о взыскании средств. Дела в суде такого рода – не редкость. Суды обычно встают на сторону исполнителя, если он сможет доказать, что пытался связаться с клиентом, но безуспешно.

Кто и что поможет доказать правоту?

✔ Свидетели

Целесообразно направить уведомления об окончании работ как можно большему количеству людей, чтобы они могли подтвердить в суде факт окончания исполнения договора подрядчиком и его желание связаться с заказчиком.

Подавая иск, вы вправе ходатайствовать о вызове в заседание этих людей.

✔ Единоличная подпись исполнителя на документе о сдаче заказа

«При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.
Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными» (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

С подписанным документом вы вправе обратиться в суд и истребовать деньги с заказчика. К иску приложите копию уведомления потребителя о завершении работ и готовности подписать акт приема-передачи объекта. Отсутствие этих документов может послужить причиной отказа в удовлетворении требований исполнителя (п. 8 Информационного письма Президиума ВАС РФ № 51).

✔ Как собрать доказательства?

Кроме вызова свидетелей, следует позаботиться о документах, которые может потребовать судья:

  • Договор.
  • Переписка сторон.
  • Смета.
  • Чеки на покупку материалов.
  • Товарно-транспортные накладные.
  • Акты сверок и другая промежуточная документация.

Перед обращением в суд желательно узнать мнение эксперта относительно качества работ. Его заключение будет важным доказательством суде и сможет подтвердить вашу добросовестность.

Вернуться к содержанию ↑

○ Советы юриста:

✔ Занимаюсь строительной отделкой. Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала. Но на самом деле, цвет верный, а заказчику цвет просто не нравится. Что делать?

Вам необходимо обратиться к независимому эксперту. Вы и заказчик можете присутствовать при проведении исследования. От результатов экспертизы и будете отталкиваться.

Если специалист встанет на вашу сторону, а клиент не заплатит деньги за работу, подпишите акт выполненных работ самостоятельно, указав в нем причину отказа потребителя. Чтобы взыскать деньги по договору, обратитесь в суд.

Не забудьте к иску приложить заключение эксперта.

✔ Занялись облагораживанием придомовой территории одного гражданина. После выполнения работ он выставил нас за дверь, не выплатив ни копейки, а также не подписав договор о сдаче работ. Куда обращаться за помощью?

Вам необходимо обратиться в прокуратуру или в суд. Перед обращением в правоохранительные органы попробуйте написать ему претензию и выставить счет на оплату услуг. Копии претензии, переписки и других документов, подтверждающих факт сотрудничества с заказчиком, прикрепите к иску или к жалобе в прокуратуру.

Вернуться к содержанию ↑

Специалист Павел Мищенко расскажет, что изначально нужно делать исполнителю, чтобы в будущем заказчик не смог отказываться от принятия результатов работ.

Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.РУ

Источник: https://topurist.ru/article/54104-otkaz-v-podpisanii-akty-vypolnennyh-rabot.html

Подписание акта выполненных работ

В этот же день Вам был предложено принять работы и переданы Акты выполненных работ формы КС-2 № 000/00 и справки по форме КС-3 за № 000/00 для приемки выполненных работ» являются фальсифицированными подрядчиком и не соответствующими действительности, а также не подтверждаются документально.Вышеуказанный факт дополнительно подтверждает правомерность расторжения Договора заказчиком в одностороннем порядке в связи с существенными нарушениями условий Договора, допущенными подрядчиком в период действия Договора, а также после его расторжения.

  1. Согласно ст. ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

В соответствии с п.

Отказ от подписания акта выполненных работ

Внимание

Аналогичный подход применен в постановлении АС ЦО по делу № А36-4171/2015, где суд защитил права заказчика, взыскав с исполнителя штраф за оказание услуг, не соответствующих договорным обязательствам.

Обязанность составления мотивированного отказа Анализ действующих норм гражданского права позволяет сделать вывод о том, что составление мотивированного отказа необходимо лишь в случаях, когда исполнитель отказывается принимать меры по устранению недостатков в работе и требует у заказчика оплаты своих услуг.

Если данный документ отсутствует, то подрядчик может сделать вывод об уклонении заказчика от принятия качественно выполненной работы, о чем делается отметка в соответствующем акте.

Мотивированный отказ от подписания акта оказанных услуг образец

Такая ситуация позволяет исполнителю в силу ст. 753 ГК РФ требовать у заказчика оплату в рамках односторонних правоотношений.
Судебная практика по таким случаям однозначна – суд встанет на сторону исполнителя.

Акт об отказе подписать акт

Инфо

В указанном акте и приложениях к ненадлежащему уведомлению поименованный документ или ссылки не него отсутствуют. Настоящим письмом ООО «XXX» требует предоставить согласованный расчет.

Заказчиком обнаружены иные недостатки, которые исключают возможность использования результата работ. Согласно ст. ГК РФ заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.
Важно

В соответствии с предметом ранее действовавшего Договора подрядчик обязался изготовить и осуществить монтаж склада из ЛМК. Как указано в «Строительном словаре», «склад — помещение (также их комплекс), предназначенное для хранения материальных ценностей и оказания складских услуг.

Мотивированный отказ от приемки работ или услуг

В названной претензии Заказчиком был установлен срок для выполнения подрядчиком правомерных требований Заказчика. Заказчик с сожалением вынужден констатировать следующее.

Тем самым подрядчик подтвердил свое нежелание разрешать спорные вопросы посредством переговоров. Заказчик повторно просит подрядчика выполнить правомерные требования, изложенные в вышеуказанной претензии. Заказчиком также обнаружены иные недостатки выполненных работ, о которых будет сообщено дополнительно.

Как составить мотивированный отказ от приемки работ или услуг

Согласно предмету ранее действовавшего Договора «подрядчик был обязан выполнить работы … согласно Проектной документации и Локальной сметы, утвержденной Заказчиком и Подрядчиком».

По состоянию на дату расторжения Договора и получения ненадлежащего уведомления заказчику не была представлена на утверждение Проектная документация. Каких-либо уведомлений и/или предупреждений о необходимости ее предоставления и/или утверждения заказчиком, о приостановлении работ подрядчиком ООО «XXX» не получало.

Таким образом, ненадлежащее уведомление и прилагаемые к нему документы не соответствуют Проектной документации, утвержденной заказчиком.

Важно

Дополнительно отметим, что нарушение срока выполнения работы/услуги может являться основанием для начисления штрафных санкций со стороны заказчика, но никак не основанием для отказа от приемки выполненных работ. Письмо с мотивированным отказом от предоставления излишней технической документации.

Образец. Алгоритм составления. Рекомендации по действиям В ходе процедуры сдачи-приемки работ Заказчик отказался подписывать акты КС-2, ссылаясь на то, что документация предоставлена Подрядчиком не в полном объеме. Требуется составить соответствующее письмо и направить его Заказчику.

Алгоритм составления письма подразумевает то, что письмо должно содержать обязательные пункты. • Указано событие. o В ходе процедуры сдачи-приемки работ Заказчик отказался подписывать акты КС-2, ссылаясь на то, что документация предоставлена Подрядчиком не в полном объеме.

• Указана дата события.

Договоры строительного подряда, подряда на выполнение проектных и изыскательских работ регламентируются специальными нормами, а именно статьями 740 – 757, 758 – 762 ГК РФ. При этом общие положения о подряде применяются, если иное не определено вышеназванными нормами.

Согласно статье 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.Согласно ст.

Читайте также:  Оформление квартиры в собственность: новостройка, документы, инструкция

ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ. В соответствии со ст.

ГК РФ оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

Образец мотивированного отказа от подписания акта выполненных работ образец

Подрядчик приступает к выполнению последующих работ только после приемки Заказчиком скрытых работ и составления актов освидетельствования этих работ».

Таким образом, в случае осуществления подрядчиком каких-либо работ подрядчик был обязан известить Заказчика о готовности ответственных конструкций и скрытых работ. К сожалению, вышеназванных извещений Заказчик не получал.

Также Заказчик не получал каких-либо уведомлений о необходимости принятия ответственных конструкций и скрытых работ, а также необходимости их освидетельствования.

Обращаю внимание, что оплата выполненных работ согласно условиям ранее действовавшего Договора и положениям законодательства поставлена в зависимость от представления заказчику вышеназванных документов. В ненадлежащем уведомлении и приложениях к нему извещение о готовности ответственных конструкций и скрытых работ, акты освидетельствования этих работ отсутствуют.

При наличии каких-то дополнительных документов, их нужно присовокупить к акту, отметив отдельным пунктом. На что обратить внимание при оформлении акта При оформлении акта, также как и при его написании, можно опираться на собственное видение документа, поскольку закон не предъявляет к этому параметру никаких особенных требований.

Акт можно писать на простом чистом листе бумаги или на фирменном бланке организации. Вносить информацию можно от руки (шариковой ручкой любого темного цвета, но только не карандашом) или печатать на компьютере.

Совет

Важно соблюсти условие: в акте должны наличествовать подписи его непосредственного составителя и присутствовавших сотрудников – их автографы будут свидетельствовать о том, что все внесенные в документ сведения верны.

Фирма занимается строительными работами и является плательщиком ЕНП с добровольной уплатой НДС. Был заключен договор с заказчиком и субподрядчиком на выполнение работ. Субподрядчик выполнил свои обязательства.

Мы приняли у него объем работ и оплатили. Но заказчик отказывается принимать работы уже 3 месяца, никак не реагирует на письма с актом выполненных работ. При этом ранее он заплатил аванс в размере практически выполненных работ.

Что делать, если заказчик не принимает акт выполненных работ по договору строительного подряда?

Р.Голоскова.

– По договору строительного подряда подрядчик должен в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иную строительную работу, а заказчик должен создать подрядчику необходимые условия для выполнения работы,принять ее и уплатить обусловленную цену (ст.666 ГК).

Срок выполнения строительных работ, срок и порядок приемки заказчиком работ,  выполненных подрядчиком, должны быть предусмотрены договором подряда. Если же в договоре данные условия не прописаны, то заказчик после получения сообщения подрядчика о готовности к сдаче результата работ обязан немедленно приступить к его приемке.

Заказчик организует и осуществляет приемку результата работ за свой счет, если иное не предусмотрено договором. По итогам приемки заказчик и подрядчик подписывают акт. Если одна из сторон отказывается от подписания акта, в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Данный односторонний акт может быть признан судом недействительным лишь в случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными(ст.680 ГК).

 Следовательно, если причины отказа подписания акта выполненных работ являются необоснованными1, то этот акт в любом случае будет подтверждать факт выполнения подрядных работ.

Относительно субподрядного договора: если в вашем договоре с заказчиком не установлено обязательство по выполнению работ собственными силами, фирма вправе заключить договор субпод­ряда.

Акт об отказе подписать акт

Однако за качество работ перед заказчиком отвечает фирма (ст.634 ГК). Следовательно, если субподрядчик выполнил принятые на себя обязательства, фирма поступила верно, приняв и оплатив выполненные им работы. Таким образом, фирма  в свою очередь выполнила свои обязательства перед субподрядчиком.

Для передачи выполненных работ заказчику необходимо письменно уведомить его о завершении работ по договору и необходимости приемки. Так фирма будет освобождена от возможных претензий и штрафных санкций за несвоевременное выполнение работ.

Более того, акт выполненных работ подтвердит правомерность получения вашей стороной пред­оплаты и отразит ваши расходы, понесенные в связи с исполнением договора.

Обратите внимание

В случае неоформления акта выполненных работ заказчик в течение срока исковой давности2 в судебном порядке может потребовать возврата выплаченной вам суммы. Но при этом нужно будет доказывать в суде, что эти работы выполнены.

Во избежание негативных последствий вы вправе предъявить заказчику претензию, а в случае нереагирования на нее – обратиться в экономический суд с исковым заявлением о понуждении к исполнению обязательств по до­говору (ст.24 ХПК).

В исковом заявлении вы вправе также требовать от заказчика возмещения убытков, возникших в связи с неисполнением им договора (ст.24 З-на «О договорно-правовой базе деятельности хозяйствующих субъектов»).

Сабохат Султанова,

эксперт «Norma Online».

1То есть если нет претензий по качеству работ и т.д.

2Общий срок исковой давности составляет 3 года (ст.150 ГК).

В этой теме действует премодерация комментариев.
Вы можете оставить свой комментарий.

Оставляя свой комментарий на сайте, Вы соглашаетесь с нашими Правилами их размещения.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ КС 2

By Сергей Машков / 1st Июнь, 2018 / Трудовое право / No Comments

Не только подрядчики, но и клиенты бывают недобросовестными. Зная, что их защищает закон, потребители часто первые избегают контакта с исполнителями договора. В статье мы поговорим о том, почему заказчики уклоняются от принятия работ и какие есть пути решения этой проблемы.

Содержание статьи ○ Что такое акт выполненных работ? ○ Основные причины отказа в принятии. ✔ Ненадлежащее исполнение.✔ Наличие каких-либо претензий к качеству.✔ Желание снизить цену. ○ Что делать в такой ситуации? ✔ Договориться о возможной отсрочке оплаты.

✔ Отправление уведомления о завершении работ. ○ Можно ли идти в суд? ✔ Свидетели.✔ Единоличная подпись исполнителя на документе о сдаче заказа.✔ Как собрать доказательства? ○ Советы юриста: ✔ Занимаюсь строительной отделкой.

Один из клиентов отказался платить, аргументируя тем, что я выбрал неправильный цвет отделочного материала.

Меню

Внимание

Важное правило закреплено судебной практикой в отношении практически любого договора на выполнение работ, и закреплено законом в отношении договора строительного подряда: при отказе или уклонении одной из сторон договора от подписания акта выполненных работ в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Односторонний акт сдачи или приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в случае, когда мотивы отказа от подписания акта признаны судом обоснованными.

Forbidden

абз. стр.18 решения

Арбитражного суда города Москвы от 15 июня 2011 г. по делу №А40-11915/10-43-126.

4.

Заказчик не подписывает акт выполненных работ — что делать

Источник: https://frols.ru/podpisanie-akta-vypolnennyh-rabot/

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ? -Статьи

Что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

      Акт выполненных работ (акт оказания услуг) — это документ, с помощью которого исполнитель может подтвердить, что заказанные работы выполнены им и приняты заказчиком.

На основании акта можно взыскать с недобросовестного заказчика оплату за сделанную работу или, наоборот, обезопасить себя от необоснованного требования о возвращении денег.

Еще акты зачастую нужны для бухгалтерских целей.

      И все-таки бывают ситуации, когда заказчик отказывается подписать акт, никак это не мотивируя. Иногда это связано просто с организационными сложностями заказчика (например, когда для подписания акта нужно специально ехать в офис исполнителя или отправлять акт по почте), а иногда вызвано желанием уклониться от оплаты выполненной работы.

Как обезопасить себя, если заказчик не подписывает акт?

      1. Во-первых, по окончании работ (разумеется, в пределах срока их окончания) необходимо отправить заказчику по почте соответствующее уведомление об окончании работ и пригласить его на приемку.

Затем, когда он на приемку не явится, необходимо составить односторонний акт приемки выполненных работ, который так же нужно будет отправить заказчику по почте. Такая процедура предусмотрена статьей 753 ГК РФ.

Часто в реальной практике она упрощается исполнителями, и заказчику направляется сразу акт, однако поступать так можно не всегда, а только тогда, когда это предусмотрено договором.

Отметим так же, что этот порядок односторонней приемки работ прямо прописан в законе лишь для договоров строительного подряда. Но и для других договоров подряда и оказания услуг он тоже активно применяется судами по аналогии.

      Отправлять документы по почте крайне желательно ценным письмом с описью вложения. В описи нужно написать, что отправлен «акт о выполнении таких-то работ по такому-то договору» и/или «уведомление об окончании работ по такому-то договору».

Документы нужно направлять по всем известным адресам заказчика. Обязательно направьте письма по юридическому адресу организации (ст. 54, 165.

1 ГК РФ) или по адресу регистрации физического лица по месту жительства (если он вам известен), даже в случаях когда вы точно знаете, что заказчика там нет.

Важно

      2. Во-вторых, необходимо запастись всеми доступными доказательствами того факта, что работы действительно выполнены. В разных ситуациях эти доказательства могут быть разными.

Иногда результат работ можно просто сфотографировать, снабдив фотографию описанием обстоятельств при которых она сделана, и подписью своих сотрудников.

Иногда для подтверждения факта выполнения работ можно привлечь сторонних экспертов (например, из Торгово-промышленной палаты), однако это недешевое удовольствие и не всегда нужное. Иногда факт выполнения работ подтверждается электронной перепиской.

Отметим, что в соответствии с Определением Верховного Суда РФ от 30.07.2015 по делу N 305-ЭС15-3990, А40-46471/2014 (Судебная коллегия по экономическим спорам) акт приемки выполненных работ не является единственным доказательством факта их выполнения. Т.е. могут быть использованы и другие доказательства.

      3. Соберите документы, подтверждающие ваши расходы, понесенные при выполнении заказа. В разных случаях они могут быть разными, например, чеки или платежные поручения по приобретению материалов, затраченных на выполнение заказа.

      4. И САМОЕ ГЛАВНОЕ: НЕ ПОТЕРЯЙТЕ ДОГОВОР, КОТОРЫЙ ВЫ ЗАКЛЮЧАЛИ НА ЭТИ РАБОТЫ. Если у вас нет договора, то заказчик, выходит, вам ничего и не заказывал, т. е. принимать и оплачивать ничего не должен. В ряде случаев можно найти выход и заменить договор другими документами. Но лучше иметь договор.

Об особенностях составления договора так, чтобы недобросовестность заказчика при подписании акта нанесла вам наименьший урон, мы поговорим позже.

Материал подготовила Татьяна Скворцова

Источник: https://www.cab74.ru/articles/1439/

Что если заказчик не подписывает акт

Наверняка каждый дизайнер сталкивался с такой ситуацией: работа выполнена, результаты – направлены заказчику, но тот отнюдь не торопится подписывать акт приема-передачи выполненных работ или как-то иначе зафиксировать приемку. Причин тому может быть множество: начиная с банальной занятости заказчика, и заканчивая сознательным уклонением от приемки чтобы не платить.

Читайте также:  Отсрочка от армии по учебе в 2019 (в колледже и вузе), по здоровью

Что делать, если заказчик не подписывает акт приема-передачи выполненных работ?

Для начала разберемся с тем, что такое акт приема-передачи выполненных работ и какую функцию он выполняет?

Акт приема-передачи выполненных работ, это документ, который фиксирует следующие важные факты и обстоятельства:

  • Факт надлежащего выполнения исполнителем работ;
  • Состав фактически выполненных работ;
  • Факт передачи результатов работ заказчику;
  • Факт приемки результатов работ заказчиком;
  • Цену выполненных работ;
  • Дату приема-передачи.

Если приемка результатов работ производится с оговорками, акт может содержать указания на все оговорки и дополнительные условия, согласованные сторонами. Например – перечень недостатков, выявленных при приемке, а также сроки их устранения.

Таким образом, акт приема-передачи – это важнейший документ, основная функция которого заключается в фиксации факта надлежащего исполнения договора со стороны исполнителя. Поэтому наиболее заинтересованной стороной в подписании акта приема-передачи традиционно является исполнитель (или подрядчик).

Фиксируя факт надлежащего выполнения работ, акт приема-передачи существенно ограничивает заказчика в возможности предъявлять впоследствии какие-либо претензии и требования к исполнителю.

Подчеркнем, что подписание акта не лишает заказчика такой возможности полностью, а лишь ограничивает его в этом, хоть и весьма существенно.

Совет

Однако многие заказчик прекрасно понимают, что с подписанием акта приема-передачи выполненных работ они теряют «власть» над исполнителем.

Поэтому заказчики часто стараются избегать подписания акта приема-передачи выполненных работ.

Казалось бы – в связи с этим возникает ситуация, при которой Исполнитель попадает в зависимость от «капризов» заказчика: «не хочу подписывать, и не буду». Ведь действительно, заставить заказчика подписать акт невозможно. По крайней мере, действуя в правовом поле.

Но в то же время – неужели закон допускает ситуацию, при которой одна сторона сделки попадает в зависимость от капризов другой стороны?

Итак, давайте разберемся, что делать, если заказчик не подписывает акт выполненных работ?

Прежде всего, отметим, что в соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ, а также п. 1 ст. 720 ГК РФ, приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Приемка работ – это обязанность, а не право или привилегия заказчика.

Во-первых, у заказчика нет права на необоснованный отказ от приемки результатов работ. Если результаты работ исполнителем достигнуты и переданы к приемке, то заказчик обязан рассмотреть их и как-то отреагировать.

Во-вторых, необоснованный отказ от приемки результатов работ и отказ от подписания акта приема-передачи – есть не что иное, как нарушение заказчиком своих обязательств по договору. Это такое же нарушение, как если бы, например, исполнитель нарушил сроки производства работ. За такие нарушения тоже предусмотрена ответственность. И к ней можно привлекать.

Итак, приемка заказчиком результатов работ – это такая же обязанность, как, например, производство этих работ исполнителем. В этом плане – стороны договора равны.

Обратите внимание

И в то же время – да, мы никак не можем принудить заказчика подписать акт приема-передачи выполненных работ, если он от этого действия уклоняется. Получается, добросовестный исполнитель, направивший результаты работ на приемку, — во всех отношениях прав, но ничего не может поделать с внезапно «обнаглевшим» заказчиком, который отказывается принимать результаты работ?

Ничего подобного. Дело в том, что акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Акт приема-передачи – это самый лучший, но отнюдь не единственный способ фиксации факта надлежащего выполнения и приемки результатов работ.

Следует отметить, что закон предусматривает акт приема-передачи в качестве обязательного элемента сделки только в случае с договором строительного подряда. И даже в этом случае, в ст. 753 ГК РФ изложен порядок действий исполнителя (подрядчика) на случай необоснованного отказа от приемки результатов работ.

Для всех остальных разновидностей договоров подряда или оказания услуг, акт приема-передачи не является единственным возможным способом доказывания факта приема-передачи результатов работ. Поэтому если заказчик отказывается от приемки работ, исполнитель вполне может зафиксировать факт надлежащего выполнения работ в одностороннем порядке.

Рассмотрим, как это сделать.

Прежде всего, ваш договор должен содержать указание на некое «сигнальное действие», выполнением которого Исполнитель фиксирует факт окончания выполнения работ и предъявления их к приемке.

В случае договора на дизайн-проект, таким действием может являться отправка результатов работ заказчику по электронной почте с приложением акта приема-передачи.

В случае, например, подряда на производство ремонта, — таким действием может быть уведомление заказчика о выполнении этапа работ с приложением акта приема-передачи с перечнем выполненных работ.

Далее договор должен содержать указания на возможные варианты реакции заказчика на представленные результаты работ. Обычно это: приемка работ и подписание акта, либо заявление мотивированного отказа от приемки результатов работ. В случае с дизайн-проектом допустимо также предусмотреть вариант запроса внесения поправок.

Важно

Далее в договоре следует предусмотреть срок, в течение которого заказчик обязуется произвести проверку результатов работ. Не следует закладывать чересчур «просторный» срок, все должно происходить в надлежащем темпе. Например, на проверку дизайн-проекта желательно выделить не более трех рабочих дней.

Следует также указать необходимые действия заказчика, связанные с каждым из заявленных вариантов поведения.

Так, если заказчик принимает результаты работ, ему следует подписать акт приема-передачи в двух экземплярах и передать исполнителю один экземпляр; если заказчик запросит внесение правок – ему следует направить исполнителю полный и исчерпывающий перечень необходимых правок; если заказчик заявляет мотивированный отказ от приемки работ – следует указать на надлежащий мотив. При этом в договоре желательно также указать исчерпывающий перечень вариантов надлежащего мотива для отказа от приемки результатов работ. Чтобы у заказчика не было возможности злоупотреблять этим правом.

Далее самое важное. Следует в обязательном порядке предусмотреть в договоре, что в случае, если в течение заявленного на приемку времени от заказчика не поступит мотивированный отказ от приемки результатов работ, то результаты работ следует считать принятыми в полном объеме и надлежащим образом. Иными словами, в договоре следует предусмотреть так называемую «приемку молчанием».

В итоге, «заказчик-молчун» полностью теряет свое мнимое преимущество при приеме-передаче результатов работ. Он полагает, что пока акт приема-передачи не подписан, исполнитель находится «на крючке».

Между тем, юридически подкованный исполнитель знает, что если результаты работ переданы к приемке, а отказ не заявлен, то их следует считать принятыми даже в отсутствие двухстороннего акта.

Звучит красиво, но на практике дизайнеры часто допускают критические ошибки при приеме-передаче проекта.

Прежде чем обозначить эти ошибки, — подведем небольшой итог по вопросу «приемки молчанием».

Итак, для того чтобы доказать факт приема-передачи результатов работ в условиях отсутствия акта, дизайнеру следует доказать:

  1. Факт передачи результатов работ заказчику. При этом следует быть способными доказать, что работы переданы в необходимом составе и именно тем способом, который прямо заявлен в договоре (по электронной почте, либо на бумаге и т.д.).
  2. Факт отсутствия мотивированного отказа от приемки результатов работ.

    Впрочем, если отказа действительно не было, то дополнительно доказывать этот факт не следует, т.к. это отрицательный факт. Однако бывают случаи, когда заказчик успевает вовремя заявить мотивированный отказ от приемки результатов работ.

    В этом случае следует оспаривать мотивировку отказа (при наличии на то оснований), доказывая, что отказ на самом деле не является мотивированным.

Какие же ошибки часто допускают дизайнеры при передаче результатов работ к приемке?

Вот наиболее популярные из них:

Совет

Отправка результатов работ не в том формате, что заявлен договором. Часто бывает так, что договор на разработку дизайн-проекта либо вообще не содержит указания на формат передачи результатов работ, либо содержит прямое указание на необходимость передачи проекта на бумаге.

В обоих случаях следует предоставлять проект к приемке исключительно на бумаге. Как это сделать, если диалог с заказчиком утрачен? Очень просто: пакуем проект в бандероль и направляем заказчику Почтой России ценной бандеролью с описью вложения. Разумеется, он может уклоняться и от получения бандероли, однако ваша задача – отправить.

Каждая сторона самостоятельно несет риск неполучения юридически значимых сообщений.

Отправка результатов работ не по тому адресу, что заявлен договором. Речь идет как об адресах электронной почты, так и о почтовых адресах заказчика. На практике часто приходится наблюдать подобную ошибку. Так происходит по разным причинам.

Во-первых, заказчик мог указать в договоре один адрес электронной почты, а фактически общаться с дизайнером, используя другой. Во-вторых, часто получается так, что согласование проекта производится не с самим заказчиком, а, например, с его женой.

И результаты работ также направляются его жене, а не ему самому. Что юридически неверно.

Отсутствие возможности доказать факт передачи результатов работ к приемке. Так бывает, например, если проект был передан заказчику в распечатанном виде из рук в руки, но никакого письменного свидетельства этому факту составлено не было. Впоследствии ничто не помешает заказчику отрицать факт получения проекта.

Невозможность установить состав переданных результатов работ. Напомним, что задача исполнителя – доказать факт передачи результатов работ к приемке именно в необходимом составе. При этом необходимый состав определяется договором или приложениями к нему. Если вы передаете результаты работ по электронной почте – эта проблема остро не стоит, т.к.

Обратите внимание

всегда можно открыть приложение к тому или иному письму и изучить его содержание. Если же вы направляете проект бандеролью с описью, то будет неправильно указать в описи лишь один пункт «Дизайн-проект». Гораздо правильнее привести полный перечень элементов проекта – так же, как они заявлены договором.

В противном случае вы рискуете не суметь доказать факт надлежащего предъявления результатов работ к приемке.

Чересчур неинформативные сопроводительные письма. Особенно эта проблема актуальна в случае отправки результатов работ по электронной почте. Следует всегда писать текст письма таким образом, как будто вы пишете человеку, который вообще забыл о вашем существовании.

Иными словами – надо указать, результаты работ по какому именно договору и в каком именно составе вы предъявляете к приемке.

Чем подробнее и обстоятельнее составлено сопроводительное письмо, тем проще впоследствии доказать факт надлежащего представления результатов работ к приемке.

В нашей практике неоднократно были случаи успешного взыскания с заказчиком оплаты проекта, даже когда они уклонялись от подписания акта приема-передачи.

Однако, каждый такой случай – индивидуален и всегда требует как можно более оперативного анализа со стороны юриста.

Подводя итог отметим, что отказ заказчика от подписания акта приема-передачи – отнюдь не перечеркивает труды исполнителя и его право на получение оплаты. Однако исполнителю в этой ситуации крайне необходимо:

  • Во-первых – иметь грамотный договор, который подстрахует его в подобной ситуации.
  • Во-вторых – грамотно предъявить результаты работ к приемке, не допуская популярных ошибок.

Если вы хотите разработать полный комплект юридически грамотных документов для своего бизнеса – обращайтесь к нам. Мы выясним все нюансы и особенности вашей деятельности, после чего подготовим все необходимые документы.

Правильный договор и своевременные правильные действия — позволяют исполнителю не зависеть от капризов заказчиков и отказов от подписания актов приема-передачи.

Источник: https://12pravil.ru/priemka_molchaniem

Ссылка на основную публикацию